A ferramenta do WhatsApp pode ser um poderoso instrumento nas portarias. No entanto, o uso inadequado do aplicativo pode transformar a vida so Síndico em um verdadeiro "inferno".

Primeira coisa fundamental que se deve ter em mente. O aparelho celular onde o WhatsApp é utilizado da PORTARIA e não do PORTEIRO. O aparelho não deve sair da PORTARIA, sequer do Condomínio. Ali se tem informações pessoais dos números dos Condôminos.

Segundo ponto importantissimo: WhatsApp de PORTARIA não participa de Grupos de WhatsApp.  Perde o sentido se ao contrário for. O WhatsApp de PORTARIA é um veículo de comunicação UM PARA UM. 

Terceiro ponto: O WhatsApp de Portaria deve ser usado em situações de CONTINGÊNCIA. Receber uma mensagem indesejada é a última coisa que o condômino deseja. Correntes, "posts" de bom dia, boa tarde, boa noite devem ser evitados!

Com esses três pontos bem explicados, veja as vantagens da implantação:

1) O Interfone não deixa recado e é uma ferramenta Um a Um. Quando estiver ocupado,  o Condômino não faz o recado chegar ao porteiro.

2) Aproveitando o "gancho" do primeiro ponto, porteiros trabalham em TURNOS. Um recado deixado no WhatsApp é um registro de comunicação à portaria e não a um porteiro.

3) Centrais de Interfone raramente funcionam os 24 horas nos 30 dias do mês. São problemas em dias de chuva, queda de energias, ligações presas, entre outros. O WhatsApp é a CONTINGÊNCIA!!

4) Sabe aquele tio que está na cidade e ficou sabendo da festa? A Listas de convidados podem ser facilmente incrementadas pelo aviso do Condômino ao WhatsApp da portaria.

5) Aquela encomenda que o condômino fez e que não tem ninguém em casa para receber porque a empregada foi na esquina comprar leite? A portaria pode avisar e o condômino decidir o que vai fazer!

NAS PORTARIAS DA BIOSINDICO O CELULAR DA EMPRESA FAZ PARTE DO ESCOPO DO SERVIÇO. E OS PORTEIROS SÃO TREINADOS PARA SUA UTILIZAÇÃO.                           

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